Livraisons-Retours


Livraison :

TRIBEKA livrera les produits à l’adresse de votre choix que vous aurez indiquée lors de votre commande.

-TRIBEKA ne garantit pas la disponibilité des produits offerts sur son site.

-TRIBEKA se réserve le droit de modifier en tout temps les prix qui se trouve sur son site sans préavis.

-La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles TRIBEKA fait affaire, en l’occurrence, POSTES Canada, ainsi qu’aux règles de toute autre entreprise avec laquelle TRIBEKA pourrait faire affaire de temps a autre. Le cas échéant, vous êtes notamment assujetti aux règles concernant la signature d’un accusé de réception des produits. Si vous êtes absent  lors de la livraison de la marchandise, il sera de votre responsabilité de récupérer les produits selon les  termes de l’entreprise de livraison.

-Vous pouvez prendre possession de vos produits à la boutique de St-Sauveur. Si vous faites livrer les produits à l’adresse de votre choix, il nous faudra un délai de1 à 7 jours pour préparer la commande avant de livrer.


Retour de marchandises :

Chez TRIBEKA, nous vous offrons une vraie garantie satisfaction.

-Vous pouvez retourner les produits a  TRIBEKA en tout temps jusqu'à l’expiration du 15e jour suivant leur réception. Les produits doivent être accompagnés de la facture et ils devront être retournés dans leur emballage d’origine sans exception, à l’adresse suivante :

75 RUE DE LA GARE,
ST-SAUVEUR-DES- MONTS,
QUEBEC, Canada,
UNITÉ 7
J0R 1K0

-Si vous retournez des produits pour des raisons autres qu’une défectuosité : vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés, à moins que TRIBEKA ne vous ait pas livré les produits que vous aviez commandés ou vous ait livré des produits endommagés ou défectueux, dans ce cas TRIBEKA assumera les frais de transport avec la compagnie de transport du choix de TRIBEKA garantissant les risques de perte et de dommage.

-Sur réception des produits retournés, après inspection, nous garantissons le remboursement sur votre carte de crédit (sauf les frais de livraison à moins de cas contraire ou TRIBEKA est en faute) dans un délai de 24 à 48 heures après la réception des produits.

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